Testaa isännöintisi Testaa isännöintisi, onko se avointa, asiantuntevaa ja aidosti välittävää. Vai olisiko siinä parantamisen varaa? Tee Testi ja saat sähköpostiin testin tuloksen. Etusivu Testaa isännöintisi Testaa Isännöintisi "*" näyttää pakolliset kentät 1/11 – Avoimuus 9% Saatko riittävästi tietoa ilman, että joudut kyselemään?* A (Kyllä): Saan säännöllisesti raportit ja päätösten taustat (talous, huolto, hallituksen päätökset). B (Osittain): Tietoa saa, mutta se on pirstaleista tai raportointi tapahtuu viiveellä. C (Ei): Tieto tulee vain pyytämällä tai vasta jälkikäteen. Pysyykö isännöinti sovituissa aikatauluissa ja lupauksissa?* A: Asiat hoituvat sovitusti, ja mahdollisista viiveistä raportoidaan. B: Aikataulut vaihtelevat — osa asioista venyy, eikä siitä ilmoiteta. C: Myöhästely on toistuvaa, asiat jäävät kesken tai kokonaan tekemättä. Tunteeko isännöitsijä päätöksentekoa koskevan lainsäädännön, vastuunjaon ja viranomaisvelvoitteet?* A: Yhtiökokoukset ja hallituksen kokoukset sekä vastuunjaon määrittelyt hoituvat ammattimaisesti lakia ja määräyksiä noudattaen. Viranomaisvelvoitteet on hoidettu ajallaan. B: Vastuunjaot tai menettelytavat eivät aina avaudu selkeästi, ja hallituksen on joskus varmistettava lainmukaisuus erikseen. C: Päätöksenteossa on esiintynyt virheitä. Ei pysytä perillä alan säädöksistä tai uusista käytännöistä. Pysyykö talous kunnossa ilman yllätyksiä?* A: Taloutta seurataan ennakoivasti (budjetti–toteuma, kassatilanne, ennakot ja saatava) laskut maksetaan ajallaan ja mahdollisista poikkeamista raportoidaan automaattisesti. B: Talous on “ok”, mutta poikkeamat selviävät usein vasta myöhemmin. C: Talous yllättää: maksuvaikeuksia, perimättömiä vastikesaatavia ja muita epäselvyyksiä. Onko kilpailutus ja ostaminen läpinäkyvää ja dokumentoitua?* A: Kilpailutukset ovat vertailtavia ja dokumentoituja (kriteerit, tarjoukset, päätösperuste). B: Joskus kilpailutetaan, mutta vertailu ei ole aina selkeä. C: Usein “tuttu tekijä” ilman avointa vertailua tai dokumentaatiota. Onko isännöinnillä elinkaarenhallintaan (kiinteistön kunto, talotekniikka, PTS, huoltokirja) ja korjaustarpeiden tunnistamiseen riittävää teknistä osaamista?* A. Isännöinti ymmärtää hyvin kiinteistön teknistä kokonaisuutta ja tekee ennakoivia ehdotuksia. Hyvin valmisteltuja korjauksia tehdään oikea-aikaisesti oikean sisältöisinä ja laajuisina kustannustehokkuuden kannalta järkevinä kokonaisuuksin. B. Isännöinti selviää teknisistä asioista, mutta tarvitsee usein lisäselvityksiä tai ulkopuolista apua. Korjauksia tehdään hanke kerrallaan ilman kokonaissuunnitelmaa ja -näkemystä. C. Isännöinti ei tunnista teknisiä riskejä, ennakointi puuttuu. Hätäkorjaukset tuovat yllättäviä kustannuksia. Onko yhteydenotto helppoa ja vastaukset ymmärrettäviä?* A: Yhteydenotto on helppoa, vastaus tulee sovitussa ajassa ja on selkokielinen. B: Vastauksia saa, mutta ne ovat joskus epäselviä tai hitaita. C: Yhteydenpito on vaikeaa / pallottelua / ei vastauksia. Onko viestintä avointa ja selkeää?* A: Isännöitsijä tiedottaa asioista ajoissa ja ymmärrettävästi. B: Tiedottaminen tapahtuu usein viime tipassa / liian myöhään. C: Tiedottaminen jää kokonaan tekemättä. Toimiiko isännöitsijä hallituksen kumppanina?* A: Isännöitsijä tekee ehdotuksia ja tukee hallitusta päätöksenteossa faktatiedolla. B: Isännöitsijä odottaa toimeksiantoja, asioita “kaadetaan hallituksen syliin” ilman valmisteltuja vaihtoehtoja. C: Isännöitsijä ei pidä yhteyttä, ei tee ehdotuksia eikä ota vastuuta valmistelusta. Miten vastuullisuus näkyy isännöintityrityksen toiminnassa?* A: Isännöintiyrityksen toiminta on läpinäkyvää, eettistä ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaista; yrityksellä on selkeät käytännöt taloudellisesta, ympäristö- ja energiatehokkuusvastuusta. B: Yrityksellä on joitakin vastuullisia toimintatapoja, mutta niitä ei sovelleta johdonmukaisesti tai ne eivät näy selkeästi taloyhtiöille. C: Yrityksellä ei ole osoitettavia vastuullisuuskäytäntöjä tai ne rajoittuvat vain lain minimivaatimuksiin; ympäristö- ja energiatehokkuusasiat eivät näy toiminnassa. Kerro vielä lopuksi nimesi ja sähköpostiosoitteesi, saat tulokset sähköpostiisi.Nimi*Sähköposti* Jätä yhteydenottopyyntö Jätä yhteydeottopyyntö täältä